Cara Menerapkan Strategi WOM – Bisnis bisa menerapkan strategi marketing bagaimana yang tepat bagi bisnisnya.
Strategi marketing dibutuhkan untuk mendatangkan banyak konsumen agar bisa meningkatkan penjualan.
Salah satu strategi yang efektif untuk melakukan promosi bisnis yaitu word of mouth (WOM). Apakah Anda mengetahuinya?
Cara Menerapkan Strategi World Of Mouth
1. Mengutamakan Kualitas Produk
Strategi ini bisa berjalan dengan efektif apabila produk anda mempunyai kualitas yang baik, begitu juga dengan tampilan luar produknya.
Selain kualitas, tampilan luar merupakan kesan pertama yang bisa menarik perhatian calon pelanggan anda.
Agar mereka ingin mengetahui lebih jauh mengenai produk anda.
Sehingga, sebelum menerapkan WOM, anda harus memastikan produk anda mempunyai kualitas yang terpercaya.
2. Meminta Rating dan Ulasan dari Konsumen
Apabila konsumen belum bersedia untuk merekomendasikan produk Anda, mungkin mereka hanya akan memberikan rating dan ulasannya saja.
Cara lain yang dapat dilakukan yaitu membagikan kartu nama Anda kepada konsumen agar mereka mudah lebih menghubungi Anda.
Dengan kartu nama, mereka bisa lebih mudah untuk merekomendasikan produk Anda kepada orang lain.
3. Memanfaatkan Influencer
Influencer mempunyai pengaruh yang besar dan jumlah followers sosial media sosial yang lebih banyak.
Mereka bisa dengan mudah mempengaruhi audiens untuk mencoba sebuah produk, jadi strategi word of mouth yang dijalankan akan berhasil.
BACA JUGA : Cara Menjalankan Strategi Word of Mouth dengan Tepat
4. Memperlihatkan Fungsi Utama dari Produk
Ketika melakukan pemasaran produk, Anda harus memperlihakan bahwa produk anda merupakan solusi yang tepat untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi konsumen.
5. Melakukan Program Referral
Program ini dilakukan dengan cara memberi hadiah kepada konsumen seperti voucher maupun diskon ketika mereka membagikan kode kepada orang lain.
Kode tersebut bisa digunakan oleh konsumen baru untuk memperoleh potongan harga saat melakukan transaksi pertama kali kepada bisnis Anda.
Dengan program ini, konsumen akan merasa untung dengan adanya potongan harga dan meningkatkan kesadaran terhadap bisnis Anda.
6. Menggunakan Media Komunikasi yang Efektif
Media komunikasi merupakan hal penting yang harus Anda gunakan untuk memudahkan konsumen agar bisa menjangkau Anda.
Anda bisa menggunakan media komunikasi yang biasanya digunakan oleh konsumen, seperti sosial media, website, mapun aplikasi chatting seperti WhatsApp Business.
Apabila komunikasi Anda dengan konsumen lebih mudah, maka rasa puas konsumen pada pelayanan Anda juga akan meningkat.
