Mengenal Design Thinking – Mungkin Anda pernah mendengar apa itu design thinking. Design thingking adalah sebuah metode berpikir yang biasanya digunakan saat membuat produk baru dalam perusahaan, terutama di area user experience.
Design thinking dikatakan sebagai sebuah pendekatan problem solving yang berbasis solusi. Kini, design thinking telah banyak dimanfaatkan dalam berbagai bidang.
Apa Itu Design Thinking?
Design thinking merupakan sebuah ide maupun proses untuk mengatasi masalah rumit dari pengguna. Design thinking dikenal juga sebagai Business of Experience (BX).
Design thinking adalah rangkaian proses kognitif, strategis, serta praktis yang dilakukan berulang kali untuk menghadirkan solusi inovatif yang sebelumnya tudak terpikirkan (out of the box).
Biasanya, design thinking dilakukan oleh UX designer. Selain memahami penggunanya, design thinking diciptakan untuk mengartikan Kembali masalah para pengguna.
Manfaat Design Thinking bagi Perusahaan
1. Pola pikir design thinking menjadi jalan untuk tujuan bisnis dan pengembangan kapasitas karyawan
Mengenai tujuan bisnis, tentunya ingin meraih keuntungan atau yang dikenal dengan Return of Investment (ROI). Tidak bisa dipungkiri, mungkin hal tersebut biasanya bertentangan dengan pengembangan kapasitas karyawan. Terutama saat proses pelatihan mungkin saja memerlukan biaya tersendiri.
Hadirnya design thinking berguna untuk membantu proses menghemat pengeluaran. Bukan hanya hemat pengeluaran, hal tersebut bisa meningkatkan ROI perusahaan.
2. Design thinking fokus terhadap solusi
Mayoritas perusahaan biasanya menghargai pengalaman konsumen. Dengan begitu, design thinking juga fokus terhadap pengalaman karyawan dengan memberikan solusi yang sesuai dengan masalah yang terjadi. Konsep tersebut sama seperti experiental learning yang dikatakan David Kolb.
Baca Juga : Mengenal Design Thinking dan Elemen-Elemennya
3. Membangun hubungan yang erat dengan konsumen
Design thinking bisa menyediakan teknologi yang terkait dengan kebiasaan konsumen. Pada sebuah perusahaan, konsumen yang dimaksud yaitu karyawan.
Latihan yang dilakukan dengan menerapkan design thinking bisa menghasilkan pengembangan kapasitas yang selaras dengan keseharian.
4. Menghadirkan ide dan solusi yang inovatif
Design thinking berfokus untuk mencari solusi. Dengan menggunakan cara ini, akan banyak ide yang dapat dikembangkan. Perusahaan juga bisa menghadirkan berbagai inovasi yang terbaik dengan menerapkan design thinking.
5. Lebih efisien dan dapat diterapkan untukberbagai bidang
Pendekatan solutif dari design thinking dapat diterapkan dalam berbagai bidang perusahaan. Terutama, design thinking ini juga berfokus untuk memecahkan masalah dari pengguna.
