Mengenal Usability Testing – Usability testing merupakan metode yang dilakukan untuk melakukan evaluasi yang berkaitan dengan user experience pada website. Biasanya, metode ini sering digunakan untuk melihat dengan lebih jelas bagaimana tahapan selama pengguna memanfaatkan website atau aplikasi tersebut.
Dapat dikatakan bahwa metode ini jangan sampai tidak dilakukan saat anda melakukan pengembangan sebuah website.
Apa Itu Usability Testing ?
Usability testing adalah metode yang secara sengaja di lakukan dengan tujuan untuk melakukan uji coba fungsi sebuah produk, baik itu aplikasi atau website. Melakukan pengujian tersebut adalah tugas dari seorang UX developer.
Saat Melakukannya, UX developer akan meminta sebagian pengguna kemudian meminta bantuan supaya pengguna mencoba secara langsung produk yang akan dipasarkan. Jadi dengan itulah, bisa diketahui apakah pengguna akan mudah menggunakan produk tersebut.
4 Fungsi Melakukan Usability Testing Website
1. Memastikan bahwa Produk Sesuai
Manfaat yang pertama dari usability testing yaitu untuk memastikan apakah produk yang dibuat telah sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pengguna. Bahkan, anda juga bisa mengetahui apakah berbagai fitur yang ada bisa bekerja dengan seharusnya dan lebih mudah untuk menggunakannya atau sebaliknya masih ada beberapa hal yang harus diperbaiki kembali.
2. Mengidentifikasi Jika Terjadi Masalah
Dalam produk, biasanya ada beberapa manfaat yang cukup rumit ketika menggunakannya. Salah satunya yaitu di tahap melakukan pembayaran yang membuat pengguna harus melakukan beberapa proses.
Jadi, dengan adanya pengujian tersebut, akan bisa membantu developer melihat apakah fitur yang tersedia dalam produk tersebut dapat digunakan dengan lebih mudah dan efektif atau tidak.
Baca Juga : Pentingnya Website untuk Mengembangkan Bisnis
3. Mengetahui Berbagai Kegiatan dari Pengunjung
Usability testing juga bisa membantu anda untuk melihat kegiatan apa yang dilakukan oleh pengunjung saat berkunjung pada website dan kenapa pengunjung melakukan kegiatan tersebut.
4. Bisa Mengembangkan Bisnis
Hal ini adalah tujuan yang utama dari dilakukannya usability testing. Tidak bisa dipungkiri, bahwa fungsi dari usability testing yaitu untuk membantu melakukan evaluasi pada user experience dari segi pengguna.
Selanjutnya, saat pengguna telah nyaman dan begitu puas pada produk yang anda tawarkan, maka kemungkinan saja pengguna bisa menjadi pelanggan setia dan juga menyarankan produk anda pada pengguna yang lain. Hal ini tentu saja bisa membantu anda untuk mengembangkan bisnis.
